1. ما همواره در تلاشیم تا سفارش شما بدون کوچکترین عیب و نقص صحیح و سالم و با کمترین هزینه ارسال به دست شما عزیزان برسد.
  2. تمامی کالا قبل از ارسال کاملا چک شده و در بسته بندی مناسب ارسال خواهد شد.
  3. هزینه ثابت پیک فقط مختص شهر تهران میباشد ، درصورتی که ادرس شما جزء حومه و مناطق دوردست مانند: ( اسلام شهر ، لواسان ، میباشد لطفا از گزینه پست استفاده نمایید.
  4. مهلت تست کالا از مان تحویل فقط 24 ساعت میباشد ، پس از 24 ساعت به هیچ عنوان قابل قبول نیست.
  5. در صورتی که برای دریافت سفارش خود عجله دارید در قسمت توضیحات سفارش درج فرمایید تا سفارش شما در همانروز با هزینه و تعرفه الو پیک خدمتتان ارسال گردد.
  6. لطفا زمان پیشنهادی سفارش خود را در توضیحات درج فرمایید.
  7. کالایی مرجوعی فقط در شرایط اولیه عودت میگردد ، در صورتی که کالا مصرف شده باشد یا کارتن و بسته بندی آن از بین رفته باشد قابل بازگرداندن و عودت نیست.
  8. کالاهایی که اسیب پذیر هستند یا وزن و حجم بالایی دارند ( مانند : بند رخت ، سرویس ارکوپال ،  و غیره ) اجبارا توسط باربری ارسال خواهد شد و هزینه ارسال تا باربری شهر مقصد محاسبه خواهد شد ، در صورت عدم مراجعه خریدار به باربری شهر مقصد ، هزینه ارسال باربری مقصد تا درب منزل به عهده خریدار خواهد بود.