1. ما همواره در تلاشیم تا سفارش شما بدون کوچکترین عیب و نقص صحیح و سالم و با کمترین هزینه ارسال به دست شما عزیزان برسد.
  2. تمامی کالاها قبل از ارسال کاملا چک شده و در بسته بندی مناسب ارسال خواهد شد.
  3. هزینه ثابت پیک فقط مختص شهر تهران (مناطق 22 گانه) میباشد ، درصورتی که ادرس شما جزء حومه و مناطق دوردست مانند: ( اسلام شهر ، لواسان ، اندیشه ، شهریار و غیره ) میباشد لطفا از گزینه پست استفاده نمایید.
  4. هزینه ارسال برای محصولات : میز اتو ، بند رخت به دلیل حجم بالا متفاوت میباشد و ارسال انها از طریق پست میسر نیست.
  5. هزینه پیک در روزهای بارانی به در الوپیک بیشتر میباشد و به دلیل کمبود پیک در روزهای بارانی ، ارسال سفارشات محدود خواهد بود
  6. مهلت تست کالا از مان تحویل فقط 24 ساعت میباشد ، پس از 24 ساعت به هیچ عنوان قابل قبول نیست.
  7. لطفا زمان پیشنهادی برای دریافت سفارش خود را در توضیحات درج فرمایید.
  8. کالایی مرجوعی فقط در شرایط اولیه عودت میگردد ، در صورتی که کالا مصرف شده باشد یا کارتن و بسته بندی آن از بین رفته باشد قابل بازگرداندن و عودت نیست.
  9. کالاهایی که اسیب پذیر هستند یا وزن و حجم بالایی دارند ( مانند : بند رخت ، میز اتو ، سرویس ارکوپال ،  و غیره ) اجبارا توسط باربری ارسال خواهد شد و هزینه ارسال تا باربری شهر مقصد محاسبه خواهد شد ، در صورت عدم مراجعه خریدار به باربری شهر مقصد ، هزینه ارسال باربری مقصد تا درب منزل به عهده خریدار خواهد بود.
  10. انصراف از خرید یا کنسلی سفارش در صورت هرگونه پرداخت ، شامل کارمزد و مالیات خواهد شد و از مبلغ سفارش کسر میشود.